Responsable d'Exploitation Transport H/F Lissieu


03-08-2020 - CDI
Contrat
CDI
Localisation
Rhône-Alpes

Contexte du recrutement et définition de poste

Pour être proche de nos clients, leur apporter le meilleur de la livraison express, nos équipes se mobilisent à chaque instant, en s’appuyant sur leur expertise et leur passion de notre métier.

Pour délivrer à chaque client une qualité de service à la hauteur de ses attentes, chacun de nos collaborateurs est à l’écoute de nos clients et met à profit son expertise, ses compétences et son enthousiasme.

La livraison en zone urbaine est au cœur des préoccupations de Chronopost depuis de nombreuses années. Nous sommes le 1er opérateur de transport express à avoir relevé le défi de la livraison 100% propre à Paris, ce qui représente 560 tonnes de CO2e évitées annuellement par rapport au 100% diesel. C'est la première étape du plan appelé "Engagement Green" : un plan stratégique à 3 ans prévoyant la bascule de plus de 1 200 tournées en mode propre d'ici juin 2022 sur les principales grandes villes de France dont Lyon à l’automne et sur les communes situées à l'intérieur de l'A86 en Ile de France.

 

L’agence de Lyon Nord-Lissieu traite l’activité distribution et collecte pour un volume journalier d’environ 15 000 colis sur les départements 69 et une partie du 01,42 & 71.

Dans le cadre du développement de l’activité de notre agence, nous créons un poste de Responsable d’Exploitation.

Rattaché(e) au Chef d’agence, vous êtes en charge du pilotage de l'ensemble de nos phases et de la supervision des équipes de l'exploitation (une vingtaine de personnes en moyen propre), avec le soutien de managers opérationnels.

Vous assurez le bon déroulement des opérations de transport, de la prestation vendue à nos clients et optimisez les performances dans le respect des normes.

Vous accompagnerez les projets opérationnels du site avec notamment la mise en place de la double vague, le développement de la politique de livraison en modes doux.

A ce titre, vous managez et accompagnez les responsables de phase (2 agents de maîtrise) : développement des compétences, entretiens RH, disciplinaire, recrutement, ...

Vous pilotez et analysez les indicateurs (suivi et contrôle de la productivité, optimisation des coûts, suivi et amélioration de la qualité de service) et mettez en place les plans d’action appropriés.

Vous gérez l’interface avec la sous-traitance (gestion des besoins, des imprévus et contact avec les prestataires...) et vous vous assurez du respect de la réglementation et du suivi des processus de l’entreprise ;

Vous avez également un rôle d’accompagnement des projets d'entreprise au sein de l'agence.

Profil recherché

Diplômé(e) dans le domaine du transport/logistique ou Supply Chain, vous avez une expérience réussie dans la gestion d’équipe d’exploitation. Vous êtes orienté(e) clients et résultats et votre savoir faire opérationnel et managérial est un atout majeur. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre dynamisme et votre bonne gestion des priorités. Possédant une expertise sur le pilotage d’indicateurs, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et de la réglementation du transport.

Votre projet est de vous investir durablement dans une grande entreprise où les perspectives d’évolution et de mobilité seront nombreuses?

Postulez à cette offre et bénéficiez d’un CDI au statut cadre, d’une rémunération fixe sur 13 mois accompagnée d’un bonus selon vos résultats, d’un véhicule de service, participation et intéressement aux résultats de l’entreprise, mutuelle et prévoyance d’entreprise.

Données agence :

30 tournées de collecte quotidiennes (environ 4500 colis)

7500 colis/jour en moyenne en distribution.