Missions principales

Alturing, Société à taille humaine spécialisée dans les métiers de la production informatique au service des entités du Groupe La Poste, recherche son/sa futur(e) Analyste d'exploitation. 

L'analyste d'exploitation met en place et garantie le fonctionnement technique des moyens de production des solutions applicatives et contribue à leur optimisation.

Vos principales missions seront :

Le support aux utilisateurs

• Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs (analyse de données, compréhension des actions opérationnelles).
• Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution).
• Assurer le support dans la gestion des problèmes et participer à l’amélioration continue.

La définition et élaboration des supervisions et des procédures d'exploitation

• Définir avec les équipes de développement les supervisions fonctionnelles et techniques et les mettre en oeuvre dans Centreon
• Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation des applications
• Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage
• Développer des scripts pour faciliter l’exploitation par les équipes de pilotage

Le transfert en production des applications

• Effectuer les mises en production applicatives
• Planifier les traitements et plans de production dans l’ordonnanceur (VTOM)
• Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d’exploitation
• Assurer le support aux mises en production

La liste des missions est non exhaustive et peut évoluer avec l’évolution du métier/technologies/Entreprise.

Nous attendons de vous les livrables suivants :

• Fiches de consignes de supervision.
• Fiches d’exploitation
• Scripts d’automatisation de  l’exploitation des environnements.
• Plans de production ordonnancés

Ce poste est soumis au cycle des astreintes mis en place dans l'entreprise.

Profil recherché

De formation supérieure en IT, vous avez une bonne connaissance générale des SI tant au niveau technique  (systèmes d'exploitation)  que fonctionnel (couches applicatives).

Vous connaissez les environnements de Production SI. 

Vous maîtrisez l'écriture de script (type Schell) et pratiquez des ordonnanceurs.  

Votre autonomie, votre organisation et votre rigueur vous permettront de prendre rapidement possession du poste. 

De même, votre écoute, votre aisance rédactionnelle et votre sens du service feront de vous le candidat idéal.