Assistant Qualité - F/H (ALTERNANCE)

Missions principales

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fort de son succès sur le marché ambiant, Chronopost souhaite continuer à développer la maîtrise de la température dirigée et contrôlée sur l’ensemble de ses activités.
Notre offre médicale évolue aux besoins du marché et à la sensibilité des produits, dans ce contexte Chronopost souhaite accompagner ses clients et renforcer son expertise médicale aux différentes températures dirigées.
L’offre santé représente aujourd’hui le deuxième segment d’activité de l’entreprise et représente un axe de développement majeur.
Afin de garantir à chaque client le meilleur service et expertise dédié à la Santé, notamment en matière de fiabilité des mesures de température.

Rattaché(e) au Responsable Qualité - Docteur en pharmacie, et au sein d’une équipe de 6 personnes, vous apportez un support aux membres de l’équipe Qualité & Conformité de la Santé dans leurs différentes activités.

Votre champs d'action/périmètre concerne les activités en lien avec le système de Management de la Qualité de notre Division Santé, et notamment la bonne tenue du processus « Transporter les produits de la Santé ».

Plus particulièrement, vous serez en charge de :

1/ Collecter, suivre et analyser les indicateurs qualité
● Collecter les indicateurs clés et les compiler dans le tableau de bord dédié
● S’assurer de la cohérence des résultats d’un mois sur l’autre
● Identifier les points d’alerte, les remonter au Responsable Qualité et être force de proposition d’actions à mettre en place

2/ Contribuer à la démarche d’amélioration continue et au bon déroulement des
audits internes et externes

● Assister l’équipe Qualité & Conformité de la Santé dans la préparation des différents audits qualité annuels (internes, AFNOR, COFRAC) et des audits clients
● Assister l’équipe Qualité & Conformité de la Santé dans le suivi des plans d’actions : assurer le respect des délais fixés, relancer les parties prenantes si nécessaire, ...
● Réaliser les contrôles et diagnostics nécessaires au respect des exigences règlementaires, normatives, clients et internes
● Assister l’équipe Qualité & Conformité de la Santé dans le traitement des dysfonctionnements et non-conformités, notamment en menant les investigations nécessaires à leur compréhension et leur résolution

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum validé avec une spécialisation Qualité, vous souhaitez préparer un diplôme de niveau supérieur dans le domaine de la qualité.
Vous avez idéalement une première expérience réussie (stage long ou alternance) dans le domaine de qualité.
On vous reconnaît de bonnes capacités d’analyse et le goût du travail en équipe.
La connaissance de la norme ISO 9001 et/ou du secteur santé serait un vrai plus.