Responsable d'exploitation - H/F

Missions principales

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination. 
Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C’est une entreprise qui : 

- innove et s’engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s’adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l’offre Shop 2 Shop).

Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d’une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l’entreprise d’Engagement, d’Innovation et d’Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et de qualité définis par la direction du Hub de Corbas, vous garantissez le bon déroulement des opérations de manutention et veillez à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles aux fluctuation de l'activité du Hub.

Vous contribuez pleinement au développement de notre site et Vous serez en charge du pilotage de la production du site sur la phase jour

Le Hub de Corbas fait partie des sites les plus importants du réseau et est opérationnel 24h/24 et 7j/7.

Rattaché(e) a la direction des Hub et sous la responsabilité de l'adjoint au directeur du Hub, vous aurez pour missions la conduite de différents projets de la plateforme

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Organisation et gestion opérationnelle de l'activité :
  • Garantir la qualité et l’efficacité du produit express sur le Hub, en optimisant l’organisation des flux et en contribuant aux objectifs économiques du site.
  • Assurer l'exécution de la prestation vendue à nos clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis.
  • vous pilotez et analysez les indicateurs (suivi et contrôle de la productivité, optimisation des couts, suivi et amélioration de la qualité de service) et mettez en place les plans d'action appropriés
  • Garantir la sécurité des personnes, animer le système intégré de management (SMI) et veiller au respect des certifications (Certipharm, OEA, ISO)
  • Gérer des missions de jour ou de nuit, le cas échéant représenter Chronopost auprès des autorités, et veiller aux règles liées à la santé (Healthcare)
• Gestion des prestataires : Suivi des prestations externalisées.
  • Gérer l'interface avec la sous-traitance, et vous vous assurez du respect de la réglementation et du suivi des processus de l' entreprise.
• Assurer le bon déroulement et du suivi des opérations de manutention
• Contribuer au développement du Hub
  • Implémenter des solutions innovantes, améliorer les pratiques organisationnelles et soutenir les actions environnementales.
  • Mettre en place et optimiser les schémas de production, planifie les ressources, applique les normes de qualité et les règles légales (travail, transport, sûreté)
  • Collaborer avec les équipes internes, la direction du réseau, et gérer les relations avec les sous-traitants, clients et prestataires externes
  • vous participez régulièrement aux projets opérationnels au sein du Hub
  • développer les bonnes pratiques organisationnelles
• Manager les équipes :
  • Animer, motiver et superviser la performance de ses équipes opérationnelles
  • contribuer au développement des collaborateurs placés directement sous votre responsabilité
  • participer au recrutement et à la formation
  • vous êtes en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau
  • veiller à l’image professionnelle du site et des collaborateurs

Condition spécifique du poste :

Vacation en jour 13h00- 23h00

Profil recherché

F/H, disposant d'une expérience en management de minimum 5 ans, vous possédez une expertise en gestion opérationnelle des flux
Vous disposez également de connaissances juridiques (droit du transport, droit social…)
Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office) et informatique
Vous êtes une personne reconnu pour ses qualité en: Leadership, adaptabilité, prise de décision, qualité, reporting et gestion financière